バイクタイヤを車種・サイズ・メーカーから一発検索　カスタムジャパンが専門店「タイヤカスタム」をオープン

株式会社カスタムジャパン（本社：大阪市中央区、代表取締役：村井 基輝）が、バイクタイヤ専門店「タイヤカスタム」をオープンした。同社は「ノル人をツクる」をコンセプトに、バイク・自転車・自動車向けの部品や用品を手がけている。新サイトでは、車種・サイズ・メーカーという3つの切り口から、直感的にタイヤを検索して購入できる。

バイクタイヤは前後でサイズが異なるケースが多く、選びにくいという特有の事情がある。同サイトはこの点に対応した専用設計で、タイヤ選びに必要な機能をひとまとめにしている。主な機能は「フロント・リアの同時検索」「同サイズ商品のスムーズな比較」「適合チューブ・リムバンドの自動表示」などだ。カートとマイページの情報はカスタムジャパン本店サイトと連携しており、タイヤと一緒に補修パーツや整備工具などもまとめて注文できる。

開発の背景：前後別々の検索や再検索の手間を減らす

バイク用タイヤは、車種によってフロントとリアのサイズが異なることが多い。そのうえメーカー、シリーズ、構造、用途など、確認すべき項目も多岐にわたる。同じサイズのタイヤであっても複数の商品が存在し、探し方もユーザーによって異なる。前後でブランドやパターンを揃えたい人、価格を比べて選びたい人、特定のメーカーから探したい人、自分の車種に適合するタイヤをすぐに知りたい人、同じサイズでほかにどんな選択肢があるかを確認したい人などがいる。

特にバイクショップや整備工場では、見積もりや作業受付の際に、適合するタイヤをいかに早く正確に探せるかが重要になる。従来はフロントとリアを別々に検索したり、同じサイズの商品を何度も検索し直したりする必要があり、商品選定に時間がかかるケースもあった。そこでカスタムジャパンは、全国の販売店・整備工場への部品供給やECサイト運営で培った知見を活かして同サイトを開発した。「総合通販サイトならではの豊富な品ぞろえ」と「専門サイトならではの探しやすさ」を組み合わせた、新たなタイヤ購入環境と位置づけている。日々の仕入れを行うバイクショップや整備工場などのプロユーザーから、愛車のタイヤ交換を検討する一般ユーザーまでを対象に、「探す・比較する・選ぶ・購入する」という一連の工程をよりスムーズにすることを目指す。

3つの検索方法と、選びやすさを支える便利機能

検索方法は、目的に応じて次の3通りが用意されている。

• 車種で探す：メーカーや排気量から車種を選ぶと、その車種に対応するフロント・リアタイヤを検索できる。同一パターンの前後タイヤを確認できるほか、前後セット品がある場合は単品とあわせて一覧表示されるため、交換に必要な商品をひとつの画面で選定できる。
• サイズで探す：フロントとリアのタイヤサイズを一度に指定して検索できる。バイアス・ラジアルなどの構造による絞り込みや、リム径（インチ）を起点とした検索にも対応する。
• メーカーで探す：BRIDGESTONE、DUNLOP、iRC、SHINKO、TIMSUN、MICHELIN、PIRELLI、METZELERをはじめとする国内外の主要メーカーから検索できる。メーカーを選んだあとにシリーズやパターンを絞り込むと、商品ラインアップを一覧で確認できる。商品はサイズ順に並ぶため、紙のタイヤカタログを見るような感覚で比較・検討できる。品番やJANコードによるダイレクト検索にも対応する。

検索のほかにも、タイヤ選びを支える次のような機能を備えている。

• 同サイズ商品のスマート比較：最初に選んだ商品を「本商品」として画面上に表示したまま、同じサイズの他商品を確認できる。ほかの候補を見たあとでも基準となる商品を見失いにくく、価格やブランド、パターンなどを確かめながら選べる。
• 関連部品をワンストップで追加：チューブタイプのタイヤには、適合するチューブやリムバンドが関連商品として表示される。タイヤを選んだあとに適合部品を探し直す必要がなく、タイヤと一緒にカートへ追加できる。
• 即納スイッチ：検索結果画面の「即納スイッチ」をONにするだけで、即納対応商品に絞って表示できる。同社は、即納品に絞れば明日届くタイヤが買えるとしている。
• 本店サイトとの共通カート：「タイヤカスタム」で選んだタイヤと、本店サイトで選んだ補修パーツや整備用品を、ひとつのカートでまとめて注文できる。価格や各種キャンペーン、クーポンなども本店サイトと連動する。
• 本店と同じ商談モード：「カスタムジャパンBiz」会員は、マイページで商談モードをONにすると、一時的に価格表示を非表示にできる。店頭でお客様と商品を確認する際にも利用できる。

原点のひとつは自転車タイヤのパンク修理、物流体制の強化も進める

カスタムジャパンは2005年に設立された。事業の基礎となっているのは、1954年創業の「鶴橋部品（現：日本モーターパーツ）」だ。その原点のひとつは自転車タイヤのパンク修理にあり、自転車のタイヤ修理や部品販売から、二輪車の部品・用品へと取扱商品を広げてきた。同社にとってタイヤは創業当初から身近な商材であり、商品ラインアップ、価格、在庫、供給方法、そして「いかに探しやすくするか」というサービスそのものを長年追求してきた重要なカテゴリーだという。

同社は、探しやすさだけでなく、商品を届ける体制づくりも進めている。国内外のタイヤメーカー・ブランドの商品を取り扱い、自社物流拠点から全国のバイクショップ、整備工場、販売店、ユーザーへ出荷している。Webサイト上での「探す・比較する・選ぶ」という工程に加え、その先の在庫管理・物流まで含めてサービス全体を構築している。検索システムと実際の商品供給をつなげることで、タイヤをより早く、より分かりやすく購入できる環境づくりを進めるとしている。今後も商品ラインアップ、検索機能、在庫、物流の各面からタイヤ事業を強化していく方針だ。

出典：株式会社カスタムジャパン